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合同供養

よくある質問一覧

怖い人たちが来るのでは・・・

私は心配性なので、「作業の時に気が荒くこわい人たちが来るのではないか」とか「ご近所に迷惑をかけはしないだろうか」とか「あとで料金をボッタクられるのではないだろうか」などなど、いろんな意味で誠実に対応して頂けるのかどうかとても不安です。真剣に仕事を依頼したいと考えていますので、どうしようかと迷っているところです。

誠実なスタッフばかりです、ご安心ください。

ご心配はごもっともです。確かに最近ではその様なトラブルも、多いと聞いております。
当社では、スタッフ、協力業者、含めて皆、誠実で礼節をわきまえた者ばかりですし、別記Q&Aの通り、ご近所様へのごあいさつもきちんと行っております。
又、後で料金を不当につり上げたりする事は、決してございませんので、どうかご安心の上、まずは担当者までご相談下さいませ。

分別は必要ですか?

不用となった遺品類は、袋やダンボール箱につめて搬出できる状態にしておく必要がありますか? 又、分別は必要ですか?

何もして頂く必要はありません。

梱包・袋詰めなどの整理・片付けなどは分別作業も含め当社のスタッフが行ないます。お客様は必要な遺品類のみをキープして頂く以外は、何もして頂く必要はありません。又、お客様の方ですべて分別、梱包、袋詰めなどをしておいて頂いても、もちろん結構です。

買取だけでも依頼できますか?

買取だけでも依頼できますか?

買取のみのご依頼はお受け致しておりません。

申し訳ございません。買取のみのご依頼はお受け致しておりません。処理依頼をされた物の中に、買取できる物がある場合のみ、査定した上で、買取させて頂きます。

必要な物は指定場所へ運んでもらえますか?

遺品の内、必要な物は指定場所へ運んでもらえますか?

ご指定の場所まで運搬致します。

必要な物や、ご遺族で使用される物、又形見としてとっておきたい物があれば、ご指定の場所まで運搬致します。

作業当日、居合わせなくても大丈夫ですか?

私たちが、作業当日、居合わせなくても大丈夫ですか? 部屋のカギをおわたしするので、期限内までに搬出処理してもらえますか?

もちろん大丈夫です。

もちろん大丈夫です。ただし、お客様の方で必要な物、形見として残しておきたい物は必ず、事前に選別、保管しておいて下さい。

遺品以外でも、引き取って頂けますか?

品ではないのですが、引き取って頂けますか?

老人ホーム入居に伴う不用な家財道具の整理なども依頼できますか?

もちろんお引き受け致します。

遺品以外の特殊事情による各種放置品、不用品などの処理も、もちろんお引き受け致します。

例えば

  • 一人暮らしのご親族の方が長期入院された時
  • 一人暮らしのご親族の方が老人ホームなどへ入所された時
  • 事情により部屋の明け渡しをしなければならない時
  • 身辺整理をした時
  • 離婚、蒸発、競売等により放置された不用品を処理したい時
  • 店舗、工場、オフィス、倉庫などの改装・廃業・整理等に伴う、不用品の処理をしたい時
などです。こちらから理由をお聞きすることはございませんので、安心してご相談下さいませ。

仏壇・仏具などの処分はどうすれば・・・?

仏壇・仏具などの処分はどうすればよいでしょうか?

御魂抜き、お焚き上げの供養処分をいたします。

仏壇・仏具を処分されたい場合、通常は御魂抜き~お焚き上げという手順をふみます。

孤独死の現場で腐敗臭がひどいのですが・・・。

孤独死の現場で腐敗臭がひどいのですが、この様な場合でも遺品整理作業は可能でしょうか?

消臭(&消毒)作業を行います。

腐敗臭がひどい場合は、予め前段階として作業開始前までに消臭(&消毒)作業を行います。

消臭(&消毒)作業完了後、遺品整理作業を行います。

家の前に車が止められない物件なのですが、大丈夫ですか?

もちろんです。スタッフが配慮いたします。

ゴミ屋敷でも作業して頂けますか?

もちろんです。お部屋がどんな状態でもキレイに丁寧に作業させていただきます。

当日立ち合いが難しい場合でも作業して頂けますか?

大丈夫です。前払いでスタッフが対応いたします。

支払いのタイミングはいつになりますか?

作業終了後に現金または銀行振込みにて申し受けます。もちろん前金は必要ございません。

テレビ、冷蔵庫、洗濯機など家電リサイクル品の回収もやっていただけますか?

遺品整理安心レスキューでは、家電リサイクル法に基づいた適正な処分を行っています。メーカー毎の区分けを行い、家電リサイクルセンターにて処分しております。

ライフラインの停止の代行はしてもらえますか?

電気・水道・ガス・電話など各種手続き代行はできます。その際、故人様や相続人様の個人情報をお聞きすることがありますので、ご了承ください。

遠いと見積もり価格が高くなりますか?

いいえ、とんでもございません。会社から遠い地方だからと言って交通費やガソリン代の請求はいたしませんのでご安心下さい。

弊社は各地方に処分業者様と協力体制を構築していますので、その部分で金額は変わってきます。

お見積りの際には、詳しいご説明をいたしますのでご安心ください。

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