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合同供養

よくある質問一覧

電話するか悩んでいました。

初めての事のため、不安と心配で、「こわい人たちが来るのではないか」とか「ご近所に迷惑をかけはしないだろうか」とか「あとで料金を追加され多く請求されないだろうか」考えていました。

誠実なスタッフばかりです、ご安心ください。

ご心配はごもっともです。確かに最近ではその様なトラブルも、多いと聞いております。
当社では、誠実をモットーに作業を行っております。
また、お見積金り額を提示しますので作業後料金が追加になることはありません 。※お客様の方で処分品が追加になった場合は、1品ごとにお見積りいたします。

仕分けは必要ですか?

なにも手を付けていないのですが、そのまま依頼しても大丈夫でしょうか?

何もして頂く必要はありません。

梱包・袋詰めなどの整理・片付けなどは分別作業も含め当社のスタッフが行ないます。お客様は、必要な遺品を確認頂くだけで大丈夫です。

買取だけでも依頼できますか?

まだ新しい家具家電の買取だけをお願いできますか?

買取のみのご依頼はお受け致しておりません。

申し訳ございません。買取のみのご依頼はお受け致しておりません。整理依頼をされた物の中に、買取できる物がある場合のみ、査定した上で、買取させて頂きます。

必要な物は指定場所へ送ってもらえますか?

大きな家具を、家に送ってもらうことは可能ですか。

ご指定先までお届け致します。

オプションとなりますが、品物を指定場所にお届けすることも可能です。

作業当日、居合わせなくても大丈夫ですか?

私たちが、作業当日、居合わせなくても大丈夫ですか? 部屋のカギをおわたしするので、期限内までに搬出処理してもらえますか?

もちろん大丈夫です。

もちろん大丈夫です。ただし、お客様の方で必要な物、形見として残しておきたい物は必ず、事前に選別、保管しておいて下さい。

遺品以外でも、整理して頂けますか?

遺品ではないのですが、家具家電等の整理処理をして頂けますか?

もちろんお引き受け致します。

遺品以外の特殊事情による各種放置品などの整理処理も、もちろんお引き受け致します。

例えば

  • 一人暮らしのご親族の方が長期入院された時
  • 一人暮らしのご親族の方が老人ホームなどへ入所された時
  • 事情により部屋の明け渡しをしなければならない時
  • 身辺整理をした時
  • 離婚、蒸発、競売等により放置された家具家電の整理処理したい時
  • 店舗、工場、オフィス、倉庫などの改装・廃業・整理等に伴う、整理処理をしたい時
などです。こちらから理由をお聞きすることはございませんので、安心してご相談下さいませ。

孤独死の現場で腐敗臭がひどいのですが・・・。

孤独死の現場で腐敗臭がひどいのですが、この様な場合でも遺品整理作業は可能でしょうか?

消臭(&消毒)作業を行います。

腐敗臭がひどい場合は、予め前段階として作業開始前までに消臭(&消毒)作業を行います。

消臭(&消毒)作業完了後、遺品整理作業を行います。

家の前に車が止められない物件なのですが、大丈夫ですか?

もちろんです。お見積時にご相談させていただきます。

ゴミ屋敷でも作業して頂けますか?

もちろんです。お部屋がどんな状態でもキレイに丁寧に作業させていただきます。

当日立ち合いが難しい場合でも作業して頂けますか?

大丈夫です。前払いでスタッフが対応いたします。

支払いのタイミングはいつになりますか?

基本は、作業終了後に現金またはカード支払いにて申し受けます。※作業代が10万円を超える場合は、作業前に半額お支払いただきます。

テレビ、冷蔵庫、洗濯機など家電リサイクル品の回収もやっていただけますか?

遺品整理安心レスキューでは、家電リサイクル法に基づいた適正な処分を行っています。メーカー毎の区分けを行い、家電リサイクルセンターにて処分しております。

御社から遠いと見積もり価格が高くなりますか?

いいえ、とんでもございません。

弊社は各地方に処分業者様と協力体制を構築していますので、その部分で金額は変わってきます。

お見積りの際には、詳しいご説明をいたしますのでご安心ください。

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